Aqui você encontra todas as regras que regem o uso da plataforma bet360. Escrevemos de forma direta porque acreditamos que você tem o direito de entender exatamente com o que está concordando antes de criar sua conta ou fazer qualquer aposta.
Escrevemos nossas regras pensando em clareza — não em enrolar o usuário
Os termos da bet360 foram escritos para serem lidos de verdade. Sem juridiquês desnecessário, sem frases de efeito que não dizem nada. Cada cláusula tem um propósito claro que você pode entender sem precisar de um advogado ao lado.
As regras de saque da bet360 são explícitas: Pix sem taxa, processado em minutos, 24 horas por dia. O prazo máximo para saques comuns é de 48 horas — e na prática, quase sempre muito menos. Sem taxas ocultas, sem bloqueio arbitrário de ganhos legítimos.
Cada promoção tem seus requisitos de apostas (rollover) publicados antes da ativação. Você sabe exatamente quantas vezes precisa apostar o bônus, quais jogos contam e qual é o prazo — tudo visível na página da oferta, não apenas nas letras miúdas.
A bet360 trata seus dados pessoais em conformidade total com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Você tem o direito de acessar, corrigir e solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail suporte@bet360.wine.
A verificação KYC é exigida para saques acima de R$ 500,00 e em situações de segurança — nunca como pretexto para atrasar um pagamento legítimo. Os documentos solicitados são padrão: CPF, documento de identidade com foto e comprovante de residência.
A bet360 revisa seus termos periodicamente para refletir mudanças na regulamentação brasileira e melhorias na plataforma. Você é notificado por e-mail antes de qualquer alteração relevante entrar em vigor — nunca mudamos as regras do jogo de surpresa.
Leia com atenção antes de usar a bet360. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço da plataforma, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos e Condições em sua totalidade. Se tiver dúvidas, entre em contato com o nosso suporte em suporte@bet360.wine antes de prosseguir.
Estes Termos e Condições ("Termos") regulam a relação entre a bet360 ("Plataforma", "nós") e você ("Usuário", "Jogador") no uso de todos os serviços disponibilizados em bet360.wine, incluindo apostas esportivas, cassino online, promoções e demais funcionalidades.
Ao se cadastrar, depositar, apostar ou utilizar qualquer recurso da bet360, você declara expressamente que:
Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, interrompa imediatamente o uso da plataforma e, caso já tenha saldo em conta, entre em contato com o suporte para solicitar o encerramento da conta e o saque do saldo disponível.
Para criar e utilizar uma conta na bet360, você deve obrigatoriamente:
A bet360 utiliza ferramentas automatizadas e verificação manual para confirmar a elegibilidade dos usuários. O fornecimento de informações falsas no cadastro resultará no bloqueio imediato da conta e no forfeit de quaisquer bônus ou ganhos obtidos durante o período de uso fraudulento.
Menores de idade: É expressamente proibido o cadastro ou uso da plataforma por menores de 18 anos. A bet360 encerra imediatamente qualquer conta identificada como pertencente a um menor, devolve os depósitos realizados e reporta o caso às autoridades competentes quando necessário.
O cadastro na bet360 é gratuito e individual. Cada pessoa física pode ter apenas uma conta ativa na plataforma. Contas duplicadas serão encerradas e o saldo transferido para a conta original, com dedução de eventuais bônus utilizados nas contas adicionais.
Para completar o cadastro, são solicitados: nome completo conforme documento oficial, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail ativo, número de celular brasileiro e data de nascimento. Todos os dados devem ser verídicos e atualizados.
A bet360 realiza verificação de identidade (Know Your Customer – KYC) para cumprimento das normas de prevenção à lavagem de dinheiro e proteção do próprio usuário. Você poderá ser solicitado a apresentar:
A verificação é obrigatória para saques acima de R$ 500,00 e pode ser solicitada a qualquer momento por razões de segurança. Contas não verificadas têm limite de saque de R$ 500,00 por transação.
Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A bet360 recomenda o uso de senha forte (mínimo 8 caracteres com letras, números e símbolos) e a ativação da autenticação em dois fatores quando disponível. Qualquer acesso não autorizado deve ser reportado imediatamente ao suporte.
A bet360 aceita exclusivamente métodos de pagamento brasileiros. Todos os valores são processados em Reais (R$). Os métodos disponíveis são:
O depósito mínimo é de R$ 10,00 por transação. Não há depósito máximo, mas transações acima de R$ 10.000,00 podem exigir documentação adicional de acordo com as normas do Banco Central do Brasil. Os fundos depositados ficam disponíveis na conta imediatamente após a confirmação do pagamento.
A bet360 nunca solicita transferência para contas pessoais de funcionários nem pagamentos por métodos não listados acima. Desconfie de qualquer solicitação de pagamento fora da plataforma oficial.
Você pode solicitar o saque do seu saldo disponível a qualquer momento, desde que não haja pendências de verificação de identidade ou investigação de segurança em aberto. O método de saque deve corresponder ao método de depósito utilizado (Pix para depósitos via Pix, por exemplo) quando tecnicamente aplicável.
O saque mínimo é de R$ 20,00. O saque máximo por transação é de R$ 50.000,00. Saques acima deste valor devem ser parcelados em múltiplas transações. Não há limite mensal de saques para contas verificadas e em boa situação.
Saldos provenientes de bônus somente podem ser sacados após o cumprimento integral do rollover estabelecido nos termos de cada promoção. O saldo real (depósito próprio) pode ser sacado a qualquer momento, independentemente de bônus pendentes, com eventual cancelamento do bônus em questão.
A bet360 oferece promoções periodicamente, incluindo bônus de boas-vindas, cashback semanal, odds turbinadas e torneios. Cada promoção tem seus próprios termos específicos, publicados na página da oferta antes da ativação. As regras gerais que se aplicam a todas as promoções são:
Não ative um bônus antes de ler os termos específicos da promoção. Uma vez ativado, o bônus não pode ser devolvido sem o cumprimento parcial do rollover.
A bet360 reserva-se o direito de recusar ou limitar apostas a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, especialmente em casos de suspeita de manipulação de resultados, odds incorretas por erro de sistema ou eventos com liquidez insuficiente.
As apostas são liquidadas de acordo com o resultado oficial divulgado pelo órgão regulador da competição. Em caso de divergência entre fontes, prevalece o resultado publicado no site oficial da federação ou liga responsável pelo evento.
Para o futebol brasileiro (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores), a fonte oficial é a CBF. Para o UFC, é a comissão atlética responsável pelo evento. Para o NBB, é a Liga Nacional de Basquete (LNB). Para o CBLOL, é a Riot Games.
As apostas ao vivo são realizadas com base nas odds exibidas no momento da confirmação. Há um tempo de processamento (delay) entre a ação no campo e a atualização das odds — apostas realizadas durante este período podem ser recusadas se as odds já tiverem sido atualizadas pelo sistema antes da confirmação final.
Se um evento for cancelado antes de seu início, todas as apostas são reembolsadas integralmente. Se um evento for adiado por menos de 48 horas, as apostas permanecem válidas. Se o adiamento ultrapassar 48 horas, as apostas são reembolsadas, salvo indicação em contrário nos termos específicos do mercado.
A bet360 pode cancelar apostas realizadas com odds claramente incorretas (erro humano ou de sistema). Nesses casos, o valor apostado é devolvido integralmente ao usuário. Uma odd é considerada incorreta quando estiver significativamente fora do intervalo de mercado para o mesmo evento em plataformas comparáveis.
Os jogos de cassino disponíveis na bet360 — incluindo slots, blackjack, roleta, baccarat, cassino ao vivo e crash games — utilizam geradores de números aleatórios (RNG) auditados por laboratórios independentes certificados. Isso garante que cada resultado é genuinamente aleatório e não influenciado pela plataforma.
As taxas de retorno ao jogador (RTP) de cada jogo de slot estão disponíveis na descrição do jogo. O RTP médio dos slots disponíveis na bet360 é de aproximadamente 96%, variando por título e provedor.
O cassino ao vivo utiliza dealers reais transmitidos por vídeo em tempo real. As regras específicas de cada mesa — valores mínimos e máximos de aposta, número de baralhos, regras de divisão e dobro — são exibidas na interface antes do início de cada rodada.
Resultados de jogos de cassino são estatisticamente independentes entre si. Sistemas, estratégias ou sequências de apostas não alteram a probabilidade estatística de qualquer resultado futuro.
Os seguintes comportamentos resultarão no encerramento imediato da conta, confisco de saldo e bônus, e possível reporte às autoridades:
A bet360 acredita que apostas e jogos devem ser uma forma de entretenimento, não uma fonte de problemas financeiros ou emocionais. Por isso, disponibilizamos ferramentas reais de controle no painel de cada conta:
Se você ou alguém próximo estiver enfrentando dificuldades relacionadas a jogos, encorajamos a buscar ajuda profissional. O CVV atende pelo número 188 (gratuito, 24 horas). O Jogadores Anônimos disponibiliza grupos de apoio presenciais e online em todo o Brasil.
Para acessar as ferramentas de jogo responsável, acesse a seção Jogo Responsável no rodapé da plataforma ou entre em contato com o suporte.
Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo suporte ao cliente. Antes do encerramento, saque todo o saldo disponível. Saldos de bônus não sacados serão cancelados no encerramento da conta.
A bet360 pode suspender ou encerrar contas nas seguintes situações, com ou sem aviso prévio:
Em casos de encerramento por violação de Termos, a bet360 pode reter o saldo da conta até a conclusão das investigações. O saldo real (não proveniente de bônus) é devolvido após confirmação de que não há irregularidades nas transações.
A bet360 não se responsabiliza por:
A responsabilidade total da bet360 perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, é limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que originou a reclamação.
O tratamento dos seus dados pessoais pela bet360 é regido pela Política de Privacidade disponível em bet360.wine/privacy-policy, que integra estes Termos por referência. Em resumo:
Para exercer seus direitos como titular de dados, envie solicitação para privacidade@bet360.wine com o assunto "Direitos LGPD – [seu nome completo]".
Todo o conteúdo da plataforma bet360 — incluindo textos, imagens, logotipos, código-fonte, design, layout, odds e dados estatísticos — é de propriedade exclusiva da bet360 ou de seus licenciadores. É vedado ao Usuário:
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), pela LGPD (Lei nº 13.709/2018) e pela legislação aplicável a apostas e entretenimento digital em vigor.
Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, SP, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, salvo nos casos em que a legislação de proteção ao consumidor determinar o foro do domicílio do Usuário como competente.
Antes de recorrer ao judiciário, o Usuário pode apresentar reclamações ao suporte da bet360, que se compromete a responder em até 5 dias úteis e a buscar uma solução amigável para questões legítimas.
A bet360 pode atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças na legislação, na plataforma ou nas práticas de mercado. Toda alteração relevante será comunicada com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail para os usuários cadastrados e por aviso na plataforma.
O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor de novos Termos constitui aceitação tácita das alterações. Se você discordar das alterações, poderá encerrar sua conta sem penalidade antes da data de entrada em vigor dos novos Termos.
A versão vigente dos Termos é sempre a publicada em bet360.wine/terms-conditions com a data de última atualização indicada no topo do documento.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com a bet360 pelos seguintes canais:
Também estamos disponíveis pelo canal Perguntas Frequentes, onde respondemos as dúvidas mais comuns sobre apostas, bônus, saques e regras da plataforma.
Vigência: Estes Termos e Condições entraram em vigor em janeiro de 2026 e substituem todas as versões anteriores. Versões anteriores estão arquivadas e disponíveis mediante solicitação ao suporte.
As perguntas que mais chegam para o suporte da bet360 sobre regras e condições
Todas as informações pessoais coletadas pela bet360 são tratadas com total sigilo e em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Para detalhes completos sobre coleta, uso e armazenamento de dados, acesse nossa Política de Privacidade. Para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato pelo e-mail privacidade@bet360.wine.
Na bet360, entretenimento e responsabilidade andam juntos
Configure limites de depósito diários, semanais ou mensais no painel da sua conta. Apostas são entretenimento — jogue sempre dentro do que você planejou gastar.
Solicite autoexclusão temporária ou permanente diretamente no painel da sua conta, sem precisar entrar em contato com o suporte. Ativação imediata.
A bet360 exige verificação de identidade no cadastro. Acesso à plataforma é exclusivo para maiores de 18 anos, sem exceção.
Em caso de dependência em jogos, ligue para o CVV (188) ou acesse jogadores-anonimos.org.br. Atendimento gratuito, sigiloso e disponível 24 horas por dia.